Getty Images Starbucks huwa magħruf għal aktar minn sempliċement ix-xorb espresso sħun tal-firma tagħhom u l-Frappuccinos kiesaħ bis-silġ. Il-katina tal-kafè, li hija l- akbar wieħed fl-Istati Uniti, suppost huwa wkoll post notorjament kbir għax-xogħol għal impjegati part-time u full-time bl-istess mod. Fl-2018, Starbucks inħatret il-ħames l-iktar kumpanija ammirata fid-dinja minn Fortuna . Deher ukoll fuq Forbes 'listi għall-Aħjar Min Iħaddem għad-Diversità, l-Aħjar Kumpaniji Kkunsidrati tal-2018, u l-Aħjar Min Iħaddem għan-Nisa, fost oħrajn.
Parti minn dak li jagħmel lil Starbucks waħda mill-aqwa kumpaniji biex jaħdmu għall-benefiċċji li joffru lill-impjegati, ix-xogħol f'tim li jiġi max-xogħol, u relazzjonijiet ta 'maniġer u msieħba kbar. Iżda bħal kull xogħol ieħor ta 'servizz tal-konsumatur, ix-xogħol fi Starbucks għandu s-sehem ġust tiegħu jew in-nuqqasijiet - staqsi biss lill-impjegati attwali, li qatt ma jitmeżmżu dwar il-qsim tal-esperjenza tagħhom fuq l-internet permezz ta' Reddit jew f'intervista. Agħti ħarsa lejn dak li tassew taħdem fi Starbucks, skond in-nies li jafu l-aħjar.
Huma jiksbu vendetta fuq klijenti rude
Getty Images Ħafna impjegati jaqblu li waħda mill-iktar affarijiet iebsa dwar ix-xogħol fi Starbucks hija li jittrattaw mal-klijenti, speċjalment dawk li jistgħu jkunu pjuttost rude matul interazzjoni. U jekk int se tirrispetta lill-persuna li tagħmel il-kafè tiegħek, tista 'tistenna li tirritalja. Barista wieħed ta 'Starbucks li tkellem miegħu Kożmopolitana dwar ix-xogħol tagħhom ammettew li tawhom tiri espresso regolari meta talbu għal decaf, jew ħalib regolari meta talbu skim. Il-barista qal li filwaqt li ma jagħmlux dan għal kulħadd, 'jekk xi ħadd qed ikun imbuttat jew imqalleb, jien nagħmilha.'
Bl-istess mod, l-impjegati għandhom it-tendenza li ‘jerġgħu lura’ lejn klijent li kien rude żejjed billi jagħmlu x-xorb tagħhom bid-dekaff minflok regolari - wara kollox, liema mod aħjar biex terġa 'lura għand xi ħadd milli tneħħihom mill-buzz tal-kaffeina tagħhom? Ġo Ħajt Reddit , eks sieħeb ta 'Starbucks qal,' Ħoss li jien pjuttost universali meta ngħid dan, imma meta taħseb li int intitolat għal xi ħaġa u tilmenta dwar kwistjoni mhux, qed tieħu dekafejn u mhux qed nitlob apoloġija dwar il-minuri tiegħek inkonvenjenza. '
l-aħjar ħanut tal-merċa tat-tiġieġ rotisserie
Madankollu għandhom il-limiti tagħhom għal vendetta. Meta mistoqsi minn Kożmopolitana jekk xi darba bżiqu xi xarba, ir-risposta tal-barista kienet, 'Oh le, jien qatt ma nagħmel hekk. Barra minn hekk, għandna kameras fuqna l-ħin kollu. ' Ħajr għall-kameras, hux?
Huma jispeċifikaw ismek ħażin apposta
Getty Images Ħaġa waħda hija magħrufa għaliha li Starbucks qed iżbalja kompletament ismek. Ladarba klijent jordna u jagħti ismu, impjegat jiktbu fuq tazza, u b'xi mod, dejjem jirnexxielu jkun xi ħaġa totalment hemm barra, kemm jekk hu ortografija fard jew sempliċement isem inkorrett. Apparentement, l-impjegati jieħdu pjaċir ħafna b’dan. Impjegat wieħed qal Kożmopolitana li intenzjonalment kitbu miktuba ħażin ismijiet fuq it-tazzi 'sempliċement biex iħammġu man-nies,' u żiedu li 'jħobbu jaraw ir-reazzjonijiet tagħhom.'
Dawn il-misspellings spiss jieħdu ħafna attenzjoni fuq il-midja soċjali, u l-istess impjegata qalet li l-maniġer tal-maniġer tagħha ammetta li 'ħafna mill-impjegati ta 'Starbucks jużawha bħala għodda ta' kummerċjalizzazzjoni. Ħafna nies mhumiex se jpoġġu ritratt fuq il-midja soċjali ta 'tazza b'isimhom miktub sewwa.'
Starbucks ċaħad dan lil Aħbarijiet BuzzFeed , qal, 'Qatt ma tlabna jew idderiġejna lil xi wieħed mill-imsieħba tagħna biex jitfasslu l-ismijiet tal-klijenti tagħna għal xi raġuni.' Jew il-mod, dejjem tieħu pjaċir tara dak li tgħid it-tazza tiegħek kull filgħodu.
Huwa eżawrjenti
Getty Images Jekk qatt dħalt fi Starbucks waqt żmien impenjattiv, allura int konxju ta 'kemm jista' jkun impenjat u mgħaġġel. L-impjegati jaqblu li kemm jista 'jkun ix-xogħol xi drabi, jista' jkun verament stressanti. Impjegat wieħed tkellem dwaru ma ' Business Insider , qal li għalkemm il-maniġment jistenna li l-impjegati 'jgħaqqdu mal-klijenti,' huma wkoll ta 'spiss ma jaħdmux ristoranti, u jgħidu, 'Starbucks jitlob li nagħmlu diversi kompiti f'daqqa, allura kif jista' jkun mistenni li' ngħaqqdu mal-klijenti? '
Impjegat ieħor qal lill-websajt, 'Huwa eżawrjenti li tkun l-unika waħda fl-art u li jkollok tagħmel reġistru u hot bar u appoġġ għall-konsumatur ... Xejn ma jitnaddaf. Xejn ma jinħażen. Qed ngħajtu mill-klijenti talli ma nkunux mgħaġġla biżżejjed, allura nippruvaw immorru malajr, u nħalltu l-flus, jew inħalltu x-xorb, u mbagħad ngħajtu biex inħabbtu l-flus u nħalltu l- xorb. Kollox huwa tedjanti ħafna. '
U fuq Reddit , wieħed barista qal li ma jirrakkomandawx ix-xogħol lil xi ħadd li jittratta ansjetà jew depressjoni, u qal, 'L-istress, anke taħt maniġer tajjeb terda. Taħt maniġer ħażin, litteralment jiekolk u jobżqek. ' Barista ieħor ġabarha billi tgħid, 'Xi ġranet terda', jien nammetti dak. Ġismek iweġġa ', tkun imqaxxar, u kważi dejjem ikun stressanti.' Ħsejjes dwar it-tajjeb!
Huma mibegħda jagħmlu Frappuccinos
Staqsi lil kwalunkwe barista liema xorb huwa l-inqas favorit tagħhom li jagħmlu, u probabbilment dawn kollha jagħtuk l-istess tweġiba: kwalunkwe mill-Frappuccinos. Dawn ix-xorb imħallat bis-silġ u krema huma staple ta 'Starbucks, iżda apparentement huma tassew tedjanti biex tgħaqqadhom flimkien. Wieħed barista qal New York Magazine , 'Kont inħobb il-Frappuccinos. Imma issa ddejjaqnihom. Hemm ħafna mibegħda barista kontra l-Frappuccino. ' Għaliex? Apparentement, jieħdu ħafna ħin biex jagħmlu u jistgħu faċilment jitfgħu rutina, li tista 'tagħmel l-affarijiet ikkumplikati jekk tkun okkupata ħafna.
Barista hu Reddit żied li mhux biss jobogħdu kemm għandhom jagħmlu l-Frappuccinos li jieħdu ħafna ħin, iżda wkoll 'jobogħdu l-ingredjenti għalih, u jippreparaw għalihom ukoll.' Huma spjegaw li sabu li x-xorb sar bi zokkor wisq u mhux biżżejjed espresso, u qalu li huma faċilment wieħed mill-oġġetti tal-menu l-aktar ħżiena għas-saħħa li għandhom.
Mhumiex qed jaħmu dawk il-pasti
Getty Images Jekk ħsibt li s-sandwiches, il-pasti, u l-kejkijiet ta 'Starbucks saru in-house, erġa' aħseb. Ħafna mill-impjegati għandhom kontinwament jikkoreġu n-nies biex jgħarrfuhom li l-ikel kollu offrut huwa ffriżat minn qabel. Ġo Reddit ħajt, impjegat wieħed kiteb, 'L-ikel kollu Starbucks huwa ikel iffriżat imsaħħan mill-ġdid. Redikolu kemm in-nies żgħar jirrealizzaw dan. Ma jfissirx li m'għandux togħma tajba, sempliċement mhu frisk xejn u eżaġerat wisq. ' Redditor ieħor żied jgħid, 'Il-pastizzi kollha tagħna huma servuti biss imsaħħna sabiex ikunu jistgħu jitgawdew bis-sħiħ' huwa sabiex ma tirrealizzax li kien iffriżat 10 sekondi qabel ma ordnajtha. '
ħames guys it-triq kollha
Madankollu, il-klijenti għandhom it-tendenza li jistennew li xi ħaġa bħall-pasti jkunu friski, skond barista ieħor fuq Reddit . 'Ladarba klijent sema 'jgħidli lil barista ġdid li l-ixkaffa tal-għaġina tgħix (xi wħud huma ġurnata waħda, xi wħud huma jumejn), waqqafni u staqsa' Trid tgħid li dan id-Daniż jista' jkun jumejn ?? ' B **** kienu tnejn ġimgħat antik qabel daħal fil-bieb, jekk jogħġbok ikkalma. '
Fuq ieħor Reddit ħajt, superviżur ta ’Starbucks spjega li filgħodu, l-impjegati jdubu ċertu ammont ta’ ikel għall-ġurnata qabel ma jkun jista ’jitpoġġa fil-forn. Huma spjegaw, 'U m'għandniex ton ta' spazju ta 'friġġ / friża fuq wara u allura jkollna tant ikel f'daqqa.' Jekk l-iskone jew il-muffin favoriti tiegħek dejjem jidhru li huma out of stock, jista 'jkun għalhekk - għadu ffriżat.
Xi klijenti huma orribbli b'mod speċjali
Getty Images Għalkemm ħafna impjegati jistgħu jgħożżu l-ħbiberiji li għamlu ma 'klijenti regolari, ħafna minnhom se jgħidu wkoll li l-klijenti rude huma parti sfortunata tax-xogħol. Belen Jimenez, sieħba ta ’Starbucks, kitbet blog post sħiħ dwarha nhar Il-Ħajja Barista . Jimenez spjegat li ħafna drabi jkollha tittratta ma 'klijenti li ma jafux ħafna dwar il-kafè, u qalet,' Il-klijenti jidħlu jum wara jum, minuta wara minuta, jitolbu affarijiet li ma jagħmlu assolutament l-ebda sens, u jaħsbu li huma l-allat tal-kaffeina u dan Starbucks huwa l-Olympus tagħhom. Jiena nieħu l-klijent okkażjonali li fil-fatt jaf xi ħaġa jew tnejn dwar il-kafè ... Imma, ħafna drabi iva, le nikseb adolexxenti li jitolbu x-xorb imħallat ħelu u ħelu tagħhom u l-klijenti anzjani li jirritaw l-ammont ta 'ragħwa fuq l-espresso tagħhom macchiato. '
Barista ieħor ta 'Starbucks fuq Reddit esprima l-istess sentiment, u qal, 'Starbucks ħolqot bażi speċifika ħafna, niċċa u intitolata għal klijentela li kultant tista' tagħmel ħajtek infern. Jekk tista 'timmaniġġa nies rude, iżżomm professjonalità, u żżomm serħan il-moħħ f'sitwazzjonijiet fejn xi ħadd jista' jkun litteralment jgħajjat f'wiċċek għax insejt pompa waħda tal-ġulepp tal-vanilla mqaxxar tagħhom, int tkun tajjeb ħafna. '
Barista ieħor fuq Reddit spjega li għalkemm jistgħu jkunu mistennija klijenti rude, din tmur għall-agħar milli tista 'timmaġina. Skond dan il-barista, il-klijenti spiss isejħu ismijiet ta 'baristas waqt li jkunu qed jagħmlu x-xorb, jieħdu ordni ta' żmien verament twil, qatt ma jagħtu ponta, u jitilfu x-xorb tagħhom meta jissejħu. L-impjegat wissa, 'Taħdimx ma' Starbucks sakemm ma tkunx lest li tittratta, bla dubju, l-iktar klijenti stupidi, ħorox u intitolati li qatt tiltaqa 'magħhom.'
Ir-regolari spiss jagħmlu x-xogħol jiswa
Getty Images Ħafna impjegati sabu li waħda mill-iktar affarijiet ta 'sodisfazzjon dwar ix-xogħol fi Starbucks mhix il-benefiċċji (għalkemm dawk huma pjuttost tal-biża'!), Iżda r-relazzjonijiet li jiksbu ma 'klijenti regolari.
Wieħed barista qal L-Odissea li nagħmel ħbieb ma 'klijenti regolari huwa wieħed mill-akbar vantaġġi dwar ix-xogħol tagħhom, u nispjega,' Minkejja li għandi qalbi introvert, jien dejjem jirnexxieli niġi ħaj fuq ix-xogħol u huwa parzjalment minħabba l-ħbiberiji li żviluppajt mal-klijenti regolari tiegħi. .. Naf li qatt ma kont niltaqa 'ma' dawn in-nies mill-isbaħ li kieku ma kinitx għal imħabba reċiproka għall-kafè eżaġerat. '
Fuq Reddit , impjegat wieħed qal li r-regolari jgħidulhom li jitilfuhom meta ma jarawhomx jaħdmu u xi wħud saħansitra jagħtuhom rigali tal-Milied. Huma żiedu li kapaċi jġiegħlu lil xi ħadd jitbissem kuljum, u jgħidu, 'Dak biss jagħmel ix-xogħol jiswa għalija.'
U f'intervista ma ' Kożmopolitana , impjegat ieħor qabel mas-sentiment, u qal, 'Il-parti favorita tiegħi tax-xogħol tiegħi huma l-klijenti. Inħobb nara d-dawl f'wiċċhom meta jippruvaw xarba ġdida u jħobbuha .... Huma dawk l-affarijiet żgħar li jegħlbu l-ħażin. '
Huma jobogħdu l-menu sigriet
Getty Images Ħaġa oħra li l-impjegati kważi universalment jobogħdu? L-idea ta '' menu sigriet , 'li suppost hija lista ta' xorb Starbucks tista 'tagħmlek li ma tidhirx fil-menus attwali. Il-baristas, madankollu, jgħidu li l-menu sigriet mhuwiex ħaġa attwali. Meta tkellem lil Huffington Post , impjegat wieħed spjega, 'Ddejjaqt meta n-nies jitolbu xorb' menu sigriet ', għax ma jeżistux. L-impjegati ta 'Starbucks huma dejjem kuntenti li jippersonalizzaw ix-xorb tiegħek, imma aħna qatt ma nafu x'hemm f'dawk il-ġenn!'
Fuq Reddit , barista wieħed kiteb, 'M'hemm l-ebda riċetta għax-xorb imsejjaħ Clint Eastwood, Undertow, Tear Drop, Tuxedo, Bloody Tuxedo, jew l-aktar favorit reċenti tiegħi' Butter Beer. '' Xi ħadd seta 'għamel xarba fit-togħma u daqqa ta' pjaċir. isem fuqha, imma iktar probabbli, il-barista Starbucks tiegħek ma jaf xejn dwarha.
island way sorbet costco
Kif spjega lil barista ieħor New York Magazine , ma tistax sempliċement tagħtihom l-isem ta 'xarba li taqra dwarhom online u tistenna li jagħmluha. Minflok, għidilhom eżattament x’fih, u jagħmluha għalik.
Hemm ħafna tindif
Getty Images Ħafna nies jinkwetaw li r-ristoranti tal-fast food, speċjalment dawk li huma okkupati daqs Starbucks, mhumiex nodfa daqs kemm għandhom ikunu. L-impjegati tal-katina, madankollu, jinsistu li l-biċċa l-kbira tal-ħwienet għandhom standard għoli ta ’ndafa b’kollox mid-dehra sal-ikel servut. Fuq Reddit , eks superviżur ta ’Starbucks qal li kellhom jiċċekkjaw it-temperaturi tal-friġġ u l-kaxxa tal-ikel tliet darbiet kuljum, u jekk kien sħun wisq, kollox kien jitfa’ fiż-żibel. Huma żiedu, 'Aħna nnaddfu l-pitchers tal-ħalib kull ftit sigħat. Kollox li mess xi ħaġa li tittiekel ġie sanitizzat mill-inqas darba kuljum ... Aħna żammejna kafè mitħun 12-il siegħa biss u brajna kafè 30 minuta fuq it-tajmers. '
F’ieħor Ħajt Reddit , superviżur ta 'Starbucks qal li għalkemm il-klijenti jistgħu kultant iħallu warajhom mess l-awto-service bar jew mejda, l-impjegati huma ġeneralment aktar nodfa minn hekk. Huma qalu, 'Baristas inqattgħu ħafna mill-ħin tagħna naddfu. Kiri ġodda huma xxukkjati bir-rekwiżiti tat-tindif bla waqfien. '
L-iktar parti diffiċli biex taħdem hemm hija t-taħriġ
Getty Images Jekk taħdem bħala barista jidher li jista 'jkun kbir u konfuż, dan għaliex jista' jkun, speċjalment għal kiri ġdid fjamant. Fil-fatt, ħafna mill-impjegati jħossu li t-taħriġ fil-bidu kien l-iktar parti iebsa ta 'xogħolhom. Ma nistgħux inwaħħluhom - tista 'timmaġina tipprova titgħallem kif tagħmel dawk ix-xorb kollu ?
Eks impjegat ta 'Starbucks spjega lil Huffington Post dak impjegati ġodda jgħaddu ġimagħtejn ta 'ġranet sħaħ ta' taħriġ fejn jitgħallmu kif jagħmlu kull xarba u jipprattikaw li jagħmlu l-affarijiet ħażin u għalhekk jafu jirranġaw l-iżball waqt għaġla.
ċirasa vs tadam tal-għeneb
Barista wieħed Starbucks kiteb fuq Reddit li xi impjegati ġodda lanqas biss jagħmluha permezz tat-taħriġ, u jgħidu li ħafna min-nies li tħarrġu bihom 'waqfu immedjatament għax ħadu x-xogħol għall-'estetika' li tkun barista, 'u żiedet tgħid,' Mhux glamorous, huwa mhux sabiħa. '
Fl-aħħar tal-ġurnata, madankollu, dak it-taħriġ iħallas. L-eks impjegat qal Huffington Post , 'Il-prattika tagħmilha perfetta, u wara li qattajt ftit xiftijiet fuq il-bar (fejn isiru x-xorb), kienet bħat-tieni natura.'
Hemm ħafna vantaġġi
Getty Images Starbucks huwa magħruf talli ta tagħhom impjegati benefiċċji kbar , bħal kopertura tas-saħħa, pjanijiet 401 (k), leave tal-ġenituri, u kopertura tat-tagħlim, fost affarijiet oħra. U n-nies li jaħdmu hemm jgħidu li din hija waħda mir-raġunijiet li jħobbu xogħolhom.
Wieħed eks barista qal Yahoo Aħbarijiet , 'Jekk int full-time, ikollok għażliet ta' assigurazzjoni dentali u tas-saħħa. L-unika ħaġa tal-għaġeb li ħadt minn hemm kienet l-istokk tiegħi fi Starbucks: fuq tliet snin, għamilt madwar $ 400 meta fl-aħħar biegħ is-sehem tiegħi. '
Apparti mill-benefiċċji, l-impjegati jaħsdu wkoll il-benefiċċji ta 'affarijiet b'xejn - l-aktar il-kafè. Qal eks impjegat ta ’Starbucks Huffington Post li l-ħaddiema rċevew xarba waħda b'xejn matul kull xift li ħadmu, u setgħu jipproduċu kafè b'xejn kull meta jħossuhom bhalu. Huma tħallew ukoll jieklu ikel imkisser jew mhux użat li ma setax jinbiegħ, kif ukoll jieħdu xorb li qatt ma ġie mitlub. Fil-fatt, l-impjegat żied jgħid, 'F’ħin minnhom, ħbieb tiegħi kellhom joqogħdu bilqegħda u jgħiduli li kelli nbaxxi l-konsum tal-kafè tiegħi, għax kien qed joħroġ minn idejn.'
Dan kollu dwar ix-xogħol tat-tim
Getty Images Għalkemm partijiet mix-xogħol jistgħu jkunu iebsa, l-iktar li jħobbu ħafna impjegati huwa x-xogħol f'tim li jiġi mal-pożizzjoni tagħhom. Sabiex il-maħżen jaħdem kif suppost, huwa essenzjali li taħdem flimkien. Int trid tammetti, huma dejjem qishom qed jieħdu pjaċir wara l-bank!
Impjegat wieħed ta 'Starbucks, Alecia Li Morgan, kiteb fuq Quora li t-timijiet kienu 'tal-għaġeb,' u qalu li għalkemm ċertament kien hemm nies li ma tantx jimpurtahom minn xogħolhom, ġeneralment kienet dejjem esperjenza kbira. Waqt li tiddeskrivi t-timijiet, hija qalet, 'Kienu diversi, kienu divertenti, u kienu passjonati.' Hija żiedet tgħid, 'Aħna lkoll ħadna s-sjieda fil-ħwienet tagħna, u meta jiġri dan, kulħadd jirbaħ.'
Eks impjegat ieħor qal New York Magazine dwar il- 'green fradal board' fi Starbucks, li essenzjalment hija sistema ta 'karti ta' grazzi. Bażikament jiktbu lil xulxin noti żgħar li huma mimlijin kumplimenti bħala motivazzjoni. Huma qalu, 'Allura dejjem issib ftit noti fil-post tiegħek bħal,' Int tajt il-ħmar illum! ' Jew 'Jien kuntenta ħafna li naħdem miegħek.' '
