Getty Images Fl-2007, is-sub shop tal-fast food Subway nediet dik li nbidlet f'kampanja ta 'suċċess kbir: il-$ 5 footlong. Verament ma kien hemm xejn x’jilmenta dwaru. Għal $ 5, sibt sub pjuttost deċenti b'varjetà ta 'għażliet, iżda, fi Frar 2016, Subway għolliet il-prezz ta' $ 1 bi tweet stramba li għamlitha ħoss bħal Subway kienet qed tagħmel il-klijenti tagħha favur. It-tweet aqra : 'AĦBARIJIET: Mill-4 ta' Frar KOLLHA s-saqajn klassiċi favoriti tiegħek huma $ 6. ' It-Twitterverse ma kienx kuntent kif tistenna u, bħal kull deċiżjoni tan-negozju, jirriżulta li hemm xi ftit iktar minn dak li ammetta Subway għall-ewwel darba.
Ħadem biss għal raġuni waħda sempliċi
Għalfejn l-ewwel darba ħadmu $ 5 saqajn? Minħabba li l-imħuħ umani sempliċi tagħna jħobbu numri tondi. Il-promozzjoni kienet il-ħsieb ta ’Stuart Frankel, franchisee ta’ Subway li kellu żewġ ristoranti Subway f’Miami. Fl-2004 , ried jerġa 'jqajjem bejgħ li niżel sostanzjalment fi tmiem il-ġimgħa. Huwa ddeċieda li promozzjoni kienet fl-ordni, u peress li għoġbu n-numri tondi, huwa ddeċieda li joffri sottomessi fit-tul bil-prezz sabiħ u tond ta '$ 5. (Biex inkun preċiż, huwa ċċarġja $ 4.67 u għalhekk it-taxxa għamlithom eżattament $ 5.)
Skond Frankel, Subway kien bil-mod biex jaqbad mal-possibbiltajiet li ppreżentat il-promozzjoni tiegħu ta '$ 5. Kien biss fl-2007 li ġie mistieden għall-kwartieri ġenerali korporattivi u talab biex jieħu f'idejh maħżen f'diffikultà f'Fort Lauderdale. Filwaqt li ma aċċettax, huwa introduċa l-promozzjoni tiegħu hemmhekk. Biddel dak il-maħżen, u eventwalment marru nazzjonali tliet snin wara li Frankel kien l-ewwel ra l-bejgħ tiegħu ta ’tmiem il-ġimgħa jiżdied grazzi għan-numru sabiħ u tond tiegħu. Klijenti kullimkien jistgħu jiksbu ftehim aħjar milli kienu mdorrijin bihom, u l-kampanja ta 'riklam memorabbli li tdejjaq għenet tissaħħaħ l-idea fis-sensi pubbliċi.
Id-dikjarazzjoni uffiċjali
Getty Images Kien hemm xi ħaġa tal-biża 'dwar il-footlong $ 5, u ma kienx il-jingle. Dak ikollu jirrepeti: żgur ma kienx il-jingle, dak li qed tkanta bħalissa. Dik hija waħda mis-sinjali ta 'kampanja ta' kummerċjalizzazzjoni brillanti, u anke jekk taħseb li hija tedjanti, hija suċċess jekk tiftakarha. Ħames dollari huwa numru sabiħ, ugwali, kont wieħed (minkejja t-taxxa), u int verament ħadt ammont deċenti għal flusek. Tista 'tagħmel ħafna agħar meta toħroġ għall-ikel, wara kollox. Il-$ 5 footlong bdew fl-2007, u kull kampanja ta 'riklam li tersaq qrib il-marka ta' 10 snin hija pjuttost tajba.
Mela mhux ta 'b'xejn li n-nies kienu rrabjati meta sparixxew. Skond Avviż uffiċjali tas-Subway , il-prezz tas-subs 'klassiċi' tiegħu kien jitla 'għal $ 6 biex jiġġieled l-ispejjeż li qed jogħlew. Dik hija tħassib leġittimu għan-negozji kollha. Agħti ħarsa lejn l-inflazzjoni f'dawn l-aħħar disa 'snin, u ssib li s-Subway fil-fatt hija konformi mal-kopertura ta' l-ispejjeż dejjem jiżdiedu tagħha. Bejn l-2007 u l-2015, inflazzjoni kumulattiva kienet madwar 14.3 fil-mija , u dan ifisser li dak li tista 'tixtri għal $ 5 fl-2007 jiswik $ 5.72 fl-2015. Ikkunsidra dan, u l-qabża minn $ 5 footlong għal $ 6 footlong hija leġittima, jekk mhux daqstant catchy.
Il-kawża fit-tul
Getty Images F'daqqa t'għajn, tista 'taħseb li l-akbar problema ta' Subway hija l-istess spejjeż dejjem jiżdiedu li qed jaffettwaw il-pjanijiet tan-negozju tal-entitajiet kummerċjali kollha, u l-prattiki tal-infiq tal-konsumaturi kollha. Iżda Subway qed ikollu xi diffikultajiet finanzjarji oħra li jfisser li ż-żamma tal-ftehim ta '$ 5 (u ż-żamma tan-nies kuntenti) jista' jkun barra mill-mejda.
Fl-2013, Subway kien jittieħdu l-qorti fuq pretensjonijiet ta ’reklamar falz. Il- $ 5 footlong kellhom problema, jiġifieri li ma kienx fil-fatt twil 1 pied. L-avukati kejlu 17-il sandwich minn ristoranti lokali ta ’New Jersey Subway, u ħadd minnhom ma kkrekkja 12-il pulzier. Peress li r-rollijiet ta 'Subway jintbagħtu ffriżati imbagħad imdewwba u moħmija fuq il-post, ma kien hemm l-ebda metodu stabbilit f'posthom biex jiġi żgurat li kull sub roll verament kien imġebbed għal 12-il pulzier, u minkejja l-insistenza ta' Subway li t-terminu 'footlong' kien essenzjalment gimmick ta 'reklamar minflok wegħda attwali, Subway saret sogħla. Minbarra li kkonsenja $ 500 lil kull wieħed mill-pretendenti oriġinali, huwa spiċċa wkoll ħareġ $ 520,000 fi ħlasijiet legali u jaqbel li jimplimenta miżuri ġodda madwar il-bord li jgħinu biex iżommu s-saqajn twal fil-fatt saqajn twal. Subway mhux biss kellha tagħmel lill-konċessjonarji kollha tagħha jkejlu t-tul kollu tas-saqajn tagħhom (u s-subs ta '6 pulzieri) biex ikun żgur li l-klijent kien qed jirċievi dak li ġie rreklamat, iżda Subway kellu wkoll jaħdem mill-ġdid materjali tat-taħriġ u linji gwida għas-sidien tal-franchises. Dak mhux irħis.
L-impatt ta 'Jared Fogle
Getty Images F'Awwissu 2015, il-kelliem għal żmien twil tas-Subway Jared Fogle wieġeb ħati għal għadd ta 'akkużi orribbli, u anke jekk is-sub shop immedjatament ikkundannah u l-azzjonijiet tiegħu, il-qorti tal-opinjoni pubblika invarjabbilment marbuta Id-delitti ta 'Fogle mal-katina . Wara li talab tnaqqis ta ’2.6 fil-mija fid-dħul mill-2014, l-2015 intemmet bi tnaqqis ieħor ta’ 4.3 fil-mija fid-dħul tan-negozju.
Anki jekk Subway aġixxa malajr biex tbiegħed mill-kelliem tagħha, x'aktarx li l-ħsara ssir għal ħafna nies. Wara li Fogle ressaq it - talba ħatja tiegħu, Avukat tal-Istati Uniti ddikjara pubblikament li kienu l-miljuni li Fogle kien kiseb mir-rwol tiegħu bħala pitcher tas-Subway li ffinanzjaw l-attivitajiet illegali u ta ’taħt l-età tiegħu, u li l-istatus ta’ ċelebrità perċepita tiegħu għenuh iżomm l-azzjonijiet tiegħu barra mill-għajn tal-pubbliku għal daqshekk żmien. Anki jekk id-dlam li kien il-ħajja personali tiegħu m'għandu x'jaqsam xejn ma 'Subway direttament, is-sentimenti qawwija u l-konnessjonijiet bejn il-marka u l-azzjonijiet tal-kelliem tagħha ma kinux innegabbli. Professjonisti tar - reklamar bħall - konsulenti ta 'Landor Associates qal li kien inevitabbli li, għall-inqas għal xi żmien, il-marka tkun marbuta mal-isfruttament tat-tfal. Il-konnessjoni marret għall-agħar kemm Subway kien iddependi fuq Fogle biex jippromwovi l-immaġni b'saħħitha tiegħu u kemm damet il-kampanja tiegħu: 15-il sena enormi. Kien għadu għaddej b’saħħtu meta ġie arrestat. Reklam ġdid inħareġ fl-istess jum li d-dar tiegħu saret rejd.
Tespandi malajr wisq
Getty Images Imma Fogle ovvjament ma kinitx l-unika raġuni għaliex il-finanzi ta 'Subway kienu qed jaqgħu. Business Insider ta ħarsa lejn dak li Subway kien qed jagħmel ħażin , u hija lista twila li tibda bl-espansjoni żejda. Minkejja li fetaħ 911 post ġdid ta 'l-Istati Uniti fl-2015, għalaq ukoll 877. It-tkabbir erratiku mhuwiex xi ħaġa li xi katina trid tara, u l-istabbiliment ta' postijiet ġodda u ta 'suċċess mingħajr qbiż żejjed huwa pass kritiku fil-pjan tan-negozju li Subway kien tilef għal kollox fuq. L-inkwiet tal-flus l-oħra ta 'Subway ma għenux lanqas.
Mhux ilaħħaq max-xejriet attwali
Getty Images Huwa kritiku ilaħħqu max-xejriet attwali. Minħabba li Subway kienet bil-quddiem il-logħba f'termini li tagħmel offerti b'saħħithom u tirreklama tip ta 'anti-McDonald's fejn in-nies jistgħu jmorru jiksbu ikla b'saħħitha b'mod deċenti bil-veloċità kollha ta' Burger King, kienu kuntenti biżżejjed biex sempliċement iżommu dak il-post . Ktajjen oħra (bħal Panera Bread u Chipotle) bdew jitfaċċaw u jtellgħu r-reputazzjoni tagħhom fuq ingredjenti friski b'anqas addittivi minn Subway użat. Kampanji tal-midja soċjali mnedija kontra Subway ġiegħluha tbiddel affarijiet bħar-riċetta tal-ħobż tagħha biex titbiegħed mill-addittiv azodicarbonamide , iżda l-kampanji qajmu wkoll kuxjenza pubblika għall-fatt li kien għad hemm ingredjenti bħal dak li qiegħed jaħbi wara l-faċċata friska ta 'Subway. Filwaqt li ktajjen oħra kienu qed jagħmlu passi 'l quddiem biex ikunu dejjem aktar' naturali ', Subway kien kuntent li jistaġna.
Ma kellux ikun daqshekk sorprendenti
Getty Images Huwa tmiem imdejjaq għal promozzjoni li saret daqshekk ikonika, u hemm raġuni tajba għalfejn hija assoċjata sew mal-marka: katapultat lil Subway għall-ogħla livell tal-gradi tal-fast food ... għal ftit żmien. Il-footlong $ 5 daħħal bejgħ enormi ta ’$ 3.8 biljun fl-2009 u poġġa lil Subway fost l-aqwa 10 ktajjen ta’ fast food għal dik is-sena, u ppermetta lill-kumpanija iżgħar tħalli ġganti tal-passat bħal Burger King u Wendy's u taħtaf porzjon enormi tas-sehem mis-suq. Mhux ta ’b’xejn li kulħadd qata’ qalbu ma ’l-aħbar li wasal fi tmiemu.
Dak kollu wassal għall-waqgħa ta 'Subway mill-quċċata tal-katina alimentari. Iċ-ċansijiet li lanqas biss mhu fl-aqwa 5 tiegħek meta tiġi biex tiddeċiedi fejn tmur għall-ikel. Grazzi għal kombinazzjoni ta 'sodisfazzjon bl-istatus quo, skandli, kawżi, u espansjoni żejda, il-profitti li jaqgħu ta' Subway (flimkien ma 'l-ispejjeż dejjem jiżdiedu tagħhom), fl-aħħar spjegaw it-tmiem tal-ftehim favorit ta' l-ikla sandwich ta 'kulħadd: il-$ 5.
