Getty Images McDonald's hija waħda mill-akbar korporazzjonijiet fuq il-pjaneta. Huma jagħmlu aktar minn $ 20 biljun fis-sena fi dħul , li hija iktar minn xi pajjiżi. U jimpjegaw aktar minn miljun persuna madwar id-dinja; kważi d-doppju tal-popolazzjoni kollha tal-Lussemburgu. Kollox ma 'kollox, x'aktarx ibiddlu aktar hamburger f'kull mument li jgħaddi milli jistgħu jimmaġinaw ħafna nies. Mhumiex biss restorant, iżda fenomenu kulturali u istituzzjoni globali b'qawwa ta 'marka li bħalha l-kompetituri tagħha setgħu biss joħolmu.
Iżda l-istorja ta 'McDonald's mhix nadifa. Fil-fatt, l-istorja tal-kumpanija mhix biss waħda ta 'suċċess, iżda ta' każijiet fit-tul tal-qorti, kontroversji nutrittivi, gideb dirett, atroċitajiet tax-xogħol, u diżastri tal-PR. L-ebda kumpanija kbira daqs McDonald's jista ’jgħix għal żmien twil mingħajr ma jattira skandlu - u dawn huma wħud mill-agħar li qatt ħammġu isem il-kumpanija.
David v. Goljat
Getty Images Fl-1986, organizzazzjoni ambjentalista magħruf bħala l-London Greenpeace Group (li mhumiex relatati ma 'dawk li probabilment qed taħseb fihom) bdew iqassmu fuljetti intitolati' X'inhu ħażin McDonald's - dak kollu li ma jridux li tkun taf, 'li fih akkużaw lill-kumpanija b'litanija sħiħa ta' reati kontra in-natura, inkluż id-deforestazzjoni, il-mifrex, u t-trattament ħażin ta 'annimali u ħaddiema. Il-każ ta 'libell li rriżulta, ippreżentat minn McDonald's kontra ħamsa mill-membri ta' London Greenpeace, ma kien xejn inqas minn epika.
Tnejn minn dawk akkużati - Helen Steel u David Morris; ħaddiem tal-bar part-time u pustier bla xogħol - marru l-qorti biex jippruvaw l-akkużi tagħhom kontra l-kumpanija. McDonald's użat tim ta 'avukati biex itaffu t-talbiet kontrihom, filwaqt li Steel u Morris irrappreżentaw lilhom infushom. Il-proċess dam snin, u rriżulta fid-deċiżjoni tal-qorti Ingliża li McDonald's ma kienx it-tort tad-deforestazzjoni tal-massa jew tal-ġuħ, iżda kellu t-tort talli fehem li l-ikel tagħhom kien nutrittiv u kien għen konxjament biex inaqqas il-pagi fl-industrija tal-ikel. Morris u Steel ġew ordnati jħallsu £ 60,000 f’danni wara l-każ, għalkemm aktar tard din tnaqqset għal £ 40,000 - u McDonald’s, li nefqu aktar minn £ 10 miljun fuq l-ispejjeż legali tagħhom, qatt ma pprova jiġbor.
Grazzi għal proċess twil ta 'appelli, il-quddiem u lura bejn London Greenpeace u McDonald's dam għal snin - iżda, mill-ewwel ġurnata, il-kunċett tal-Korporazzjoni McDonald's li qed jiġġieled kontra żewġ ħaddiema li qed jitħabtu wera li kien xi ħaġa ta' problema għad-dehra tal-kumpanija.
Kafè jaħraq
Getty Images Liebeck v. McDonald's jista 'jkun wieħed mill-iktar każijiet infami tal-qorti tal-Amerika. L-istorja nnifisha hija magħrufa sew: fl-1992, mara jisimha Stella Liebeck inħarqet ħafna wara li xerrdet kikkra kafè fuqha nfisha li kienet xtrat għand McDonalds. Hija mbagħad ħareġ kawża kontra l-kumpanija għaliha. Il-każ innifsu sar eżempju leġġendarju tal-'kawża frivola '- u għen biex tinħoloq narrattiva li fiha deher li ċittadini Amerikani kienu qed iġibu kawżi kontra kumpaniji (u lil xulxin) għal raġunijiet asinini.
Il-verità, madankollu, hija xi ftit differenti. L-ewwelnett, Liebeck sofriet ħruq tat-tielet grad f'16 fil-mija ta 'ġisimha, u teħtieġ l-isptar tagħha għal tmint ijiem għal tilqim tal-ġilda u trattamenti oħra. McDonald's offrielha $ 800 għall-inkwiet tagħha, u, meta rrifjutat, il-każ tal-qorti li rriżulta żvela li McDonald's kien qed jirċievi ilmenti dwar is-sħana estrema tal-kafè tagħhom (30 sa 40 grad iktar sħun minn dak servut minn kumpaniji oħra) u li 700 persuna, inklużi t-tfal, kienu nħarqu qabel. Apparentement, McDonald's iddeċieda li dawn kienu każijiet insinifikanti meta kienu jbiegħu biljuni ta 'tazzi tal-kafè kull sena. Liebeck ingħatat $ 200,000 f’danni ta ’kumpens, imnaqqsa għal $ 160,000 minħabba li kienet iġġudikata bħala 20 fil-mija responsabbli għall-inċident. Hija rċeviet ukoll $ 2.7 miljun f’danni punittivi, aktar tard imnaqqsa għal $ 480,000. Fl-aħħarnett, Liebeck u McDonald's issetiljaw għal ammont mhux żvelat. Sfortunatament il-midja kellha ġurnata fuq il-post - u bil-ferħ żebgħet lil Liebeck bħala l-villain tal-istorja.
Eċċellenti
Getty Images Super Size Me kien film li, bla dubju, biddel id-dinja. Prodott minn Morgan Spurlock u l-attur tiegħu, id-dokumentarju ra lil Spurlock jiekol xejn ħlief ikel McDonald's għal xahar sħiħ, u rreġistra r-riżultati fuq ġismu u moħħu l-ħin kollu. Huwa żied 18-il lira, sofra żieda fil-kolesterol, depress u ġeneralment spiċċa qisu xi ftit bħal Grimace. Ir-rilaxx tal-film kien xi ħaġa ta 'diżastru għall-perċezzjoni pubblika ta' McDonald's - fetaħ suġġett ta 'konversazzjoni li wera lill-kumpanija bħala forza speċifikament negattiva fis-soċjetà.
Ftit wara r-rilaxx ta ' Super Size Me , l-għażla ta 'daqs kbir kienet laqat il-menu minn McDonald's . Għalkemm il-kumpanija ċaħdet kull rabta bejn il-film u d-deċiżjoni tagħhom li jagħmlu dan, il-ħin mhux probabbli li kien koinċidentali. Minn dakinhar, ristoranti tal-fast food bħal McDonald's għamlu spinta biex jidhru aktar b'saħħithom u nutrittivi, filwaqt li l-kultura gastronomika tal-Amerika rat bidla lejn ikel nadif u ikel għas-saħħa - għall-aħjar jew għall-agħar.
Id-debacle tar-razziżmu ta 'Virginia
Getty Images Fl-2015, għaxar eks-impjegati ta 'McDonald's f'Virginia ressqet kawża tad-drittijiet ċivili kontra l-kumpanija, akkużatha ta ’razziżmu. Skond l-impjegati, dawn kienu tkeċċew wara li s-superviżuri ssuġġerew li kien hemm 'wisq nies suwed fil-maħżen.' F’ġurnata waħda f’Mejju 2014, 15-il impjegat Afro-Amerikan kienu tkeċċew, filwaqt li dawk l-istess superviżuri kienu qabbdu numru ta ’impjegati bojod ftit xhur biss qabel.
Il-kundizzjonijiet fit-tliet postijiet ta ’franchise, li huma ta’ Michael Simon, kienu daqstant xokkanti. Waħda mill-atturi, Katrina Stanfield, qalet lill-qorti li kienet ġiet fastidjata regolarment, bis-superviżuri jsostnu li 'hawn dlam wisq.' L-appell tad-diskriminazzjoni ta 'Stanfield għall-ogħla persuni tal-McDonald's ġie injorat wara li sparat. Filwaqt li n-natura tal-franchising tfisser li McDonald's infushom mhumiex strettament tort tal-inċident, l-avukat tal-atturi Paul Smith ikkritika lill-kumpanija talli ma għamlitx iktar biex tipproteġi lill-ħaddiema tagħha. U għalkemm huwa improbabbli li l-iskandlu laqat il-bejgħ wisq ħażin, petizzjoni onlajn li titlob li jitħallsu danni lill-ħaddiema laħaq kważi 40,000 firma .
Fries tax-xaħam taċ-ċanga
Getty Images Lura fl-2001, McDonald's kien jittieħdu l-qorti biex jiġġieldu kawża ta ’$ 100 miljun wara li ammettiet li r-ristoranti tagħha kienu qegħdin il-qali tal-patata xaħam taċ-ċanga . Għalkemm dan jista 'jidher innokwattiv biżżejjed, il-fatt li McDonald's ma għamel xejn biex jiddisswadi l-perċezzjoni li l-patata friska tagħha kienet veġetarjana ma eżattament niżel tajjeb mal-pubbliku. Filwaqt li l-kumpanija kienet insistiet li kien użat biss żejt veġetali fil-proċess, il-verità kienet li x-xaħam taċ-ċanga ntuża fl-impjanti tal-produzzjoni tal-ikel qabel ma l-patata ġiet iffriżata (għalkemm dak l-ingredjent kien elenkat bħala 'togħma naturali' fl-informazzjoni nutrizzjonali) u mbagħad moqli mill-ġdid f'kull restorant f'żejt veġetali.
McDonald's skuża ruħu minnufih, u ħalla lilu nnifsu miftuħ għal kawża mill-avukat Harish Bharti. Diversi gruppi Lhud u Musulmani segwew, billi l-użu tax-xaħam taċ-ċanga la huwa kosher u lanqas halal. McDonald's spiċċa jħallas miljuni ta 'dollari lill-gruppi affrontati - imma għadu juża xaħam taċ-ċanga biex tipproduċi l-patata friska tagħha fl-Istati Uniti
Il-ħaġa sħiħa tal-ħama roża
Getty Images Ħadd ma jmur verament għand McDonald's għal kċina għolja jew ikel tajjeb, iżda ħafna mill-klijenti jistennew li l-ikel tagħhom ikun magħmul b'xi ftit - tajjeb, b'xi dinjità mill-inqas. Forsi hu għalhekk li n-nies tant beżżgħu meta seħħet il-ħaġa sħiħa tal-ħama roża, lura fl-2012. Kien ABC li kissru dik l-istorja partikolari, imexxu filmati tal-ħama grossa, lewn roża li qed jiġu prodotti f'impjant tal-ipproċessar tal-ikel u kixfu li dan 'ċanga dgħif, minsuġa b'mod fin' kien preżenti fl-industrija tal-fast food, inkluż McDonald's.
McDonald's (kif ukoll numru ta 'kumpaniji oħra) impenjaw ruħhom li qatt ma jerġgħu jużaw LFTB (għalkemm ta' min jindika li l-FDA iddikjara li huwa totalment sigur ) u l-industrija waqgħet f'biċċiet. Tliet impjanti ngħalqu, mijiet ta 'impjiegi mitlufa, u l-kumpanija li kienet qed tipproduċi l-affarijiet għal McDonald's tilfet $ 1.9 biljun fin-negozju. Sentejn biss wara, madankollu, il-bejgħ kien beda jirkupra - u fl-2017 ABC issetilja kawża ta ’malafama livellata mill-produttur ta 'LFTB wara prova twila tal-ġurija.
Inkwiet kbir fiċ-Ċina ftit
Getty Images L-iskandli ta 'McDonald's mhumiex limitati għall-Amerika waħedha, ovvjament, u l-kumpanija mhix se tħalli xi ħaġa li ma tkunx konsegwenzjali daqs fruntiera nazzjonali jew tnejn tfixkel diżastru tajjeb ta' PR. Kienu ċ-Ċiniżi li tgħallmu dan lura fl-2014, meta ġie żvelat li McDonald's kien li sservi laħam imċappas fir-ristoranti tagħha madwar il-pajjiż. Film sigriet wera ħaddiema f'impjant tal-ipproċessar tal-ikel li jimmaniġġjaw l-ikel b'idejhom mikxufa, jerġgħu jippakkjaw ikel skadut u jirritornaw laħam li kien waqa 'fuq l-art fil-makkinarju tagħhom.
Il-bejgħ waqa 'fil-fergħat taċ-Ċina McDonald's, u l-kumpanija rrispondiet l-ewwel billi gideb dwar l-użu ta' prodotti magħmula mill-impjant, u mbagħad billi rrifjutat li taqta 'rabtiet mal-Grupp OSI bbażat fl-Istati Uniti, li kellu l-impjant tal-ipproċessar. Numru ta 'oġġetti, inklużi nuggets tat-tiġieġ, filetti tat-tiġieġ, u firxa ta' prodotti veġetali, tneħħew mill-menu. L-iskandlu saħansitra laħaq bogħod daqs Ħong Kong u l-Ġappun, fejn il-bejgħ kien affettwat bl-istess mod.
starbucks tat-te tal-ballun tal-mediċina
L-iskam tal-Monopolju
Getty Images Ir-rabta tal-Monopolju ta 'McDonald's hija waħda mill-iskemi ta' kummerċjalizzazzjoni l-aktar rikonoxxibbli u ta 'suċċess tal-kumpanija. Imniedi għall-ewwel darba fl-1987 , il-logħba kienet sempliċi: tiġbor biċċiet tal-bord billi tordna ikliet għand McDonald's u, jekk ikollok biżżejjed minn dawk it-tajbin, tista 'tirbaħ premjijiet - inkluż ħlas potenzjali ta' $ 1 miljun. Hija idea kbira, u żgur li għamlet lill-kumpanija għadd ta 'miljuni ta' dollari. Ħasra biss li xi ħadd għamilha.
Ex-pulizija msemmi Jerry Jacobson ġara jaħdem fil-kumpanija li stampat il-biċċiet tal-logħba. Huwa ħareġ bl-idea li jipprovdi sneakily lin-nies biċċiet rebbieħa bi skambju għal qatgħa tal-premjijiet tagħhom. Huwa ħarab b'dan għal 12-il sena sħaħ, u ffroda lil McDonald's għal $ 24 miljun fil-proċess. Il-kumpanija ma ġietx akkużata għall-iskam ta ’Jacobson, iżda wara li ħarġet il-verità grazzi għal ponta tal-FBI, hija tat bogħod $ 10 miljun lil 55 klijent każwali bħala mod kif tiffranka l-wiċċ. Wara li nħarġet kawża kontrihom, huma mbagħad qablu li jagħtu $ 15 miljun oħra bogħod bl-addoċċ lil 15-il klijent - u kienu sfurzati jagħmlu dan bil-kwiet, sabiex ma jżidux il-bejgħ. Dan ifisser li McDonald's spiċċa jitlef ħafna flus grazzi għall-iskam, u ma rċieva l-ebda rieda tajba talli ta lura l-flus. Il-fatt li qed jagħmlu film dwar il-mess kollu huwa improbabbli li jgħin l-affarijiet ħafna, lanqas.
Żero siegħa
Getty Images Mhuwiex diffiċli li tagħmel argument solidu li kuntratti ta 'żero sigħat (bażikament forma ta' kuntratt ta 'impjieg li fih m'intix garantit xifti imma lanqas m'int obbligat li taħdem) huma pjuttost mod faċli għal korporazzjonijiet kbar biex jisfruttaw ħaddiema żgħażagħ. Bħala riżultat, il-kumpaniji li jużawhom spiss isibu ruħhom fit-tarf li jirċievu ta 'kritika kbira.
Fl-2014, ġie żvelat li franchise ta 'McDonald's f'Pennsylvania kienet qed tikkommetti litanija ta' abbużi kontra ħaddiema 'mistiedna' ta 'żero sigħat li kien beda jaħdem għall-korporazzjoni fuq programm ta ’xogħol ta’ kambju barrani. Dawn l-impjegati, li ħafna minnhom kienu studenti, kienu soġġetti għal xiftijiet ta ’25 siegħa mingħajr ħlas ta’ sahra, u theddid min-naħa tas-sid tal-franchise - li kien qed jaġixxi wkoll bħala sid il-kera tagħhom u jipprovdi akkomodazzjoni inadegwata fil-kantina tiegħu. Eventwalment, il-ħaddiema għamlu strajk, minkejja l-insistenza tal-konċessjonarju li ma għamel xejn ħażin, u ġibed l-attenzjoni u l-appoġġ kemm minn ġewwa l-Istati Uniti kif ukoll barra minnha. Kawża miġbura kontrih fl-aħħar irriżultat f’li jkollok tħallas mijiet ta ’eluf ta’ dollari f’danni u ħlas lura lil 291 ħaddiem.
Il-Ġlieda għal 15
Getty Images Forsi bla sorpriża, l-istrajk ta 'Pennsylvania ma kienx eżattament l-uniku eżempju ta' abbużi tax-xogħol imwettqa minn McDonald's matul l-istorja tiegħu. Għal darb'oħra fl-2014, il-ħaddiema ta 'McDonald's madwar id-dinja ingħaqad mal-picket line bi protesta kontra l-pagi baxxi tal-kumpanija. Imsejħa 'Fight for 15,' wara l-paga ta 'kull siegħa li kienu qed jippruvaw jirbħu, raw strajkijiet iseħħu f'150 belt madwar l-Amerika, u 33 pajjiż madwar id-dinja.
Skond The Guardian , l-attakkanti fil-Brażil ġġieldu kontra 'serq ta' pagi, paga fil-livell tal-faqar, u trattament ħażin ta 'ħaddiema tqal.' Fil-Ġappun, huma fittxew paga ogħla fis-siegħa. Fil-Korea t’Isfel, il-ħaddiema pprotestaw kontra pagi baxxi, sigħat twal u n-nuqqas ta ’stabbiltà fl-impjieg tagħhom. L-istrajkijiet irrappreżentaw forma ta ’solidarjetà tal-massa bejn ħaddiema ta’ livell baxx madwar il-pjaneta, li bħalha rarament dehru fl-istorja ta ’l-azzjoni industrijali. U kull wieħed minnhom kien magħqud minn għadu wieħed komuni: McDonald's. Ma kinitx dehra tajba.
