Instagram Fis-sajf tal-1998, l-imperu tal-midja Disney ingħaqad mal-katina fast food burger McDonald's biex jippromwovi l-film animat tagħhom Mulan . IMDb jiddeskrivi l-film bħala adattament ta 'folktale Ċiniż dwar mara żagħżugħa li bil-moħbi tieħu l-post ta' missierha anzjan meta huwa jiġi kkonsenjat fl-armata biex jiddefendi lil pajjiżhom kontra forza li tinvadi. Skond The China Daily , il-kampanja kienet tinkludi zalza ta 'tgħaddis popolari ħafna u ta' żmien limitat li kienet ispirata mit-togħmiet pikkanti fil-kċina ta 'Szechuan, imsejħa sew Salsa ta' Szechuan.
Il-materjal promozzjonali għar-rabta tal-fast food kien ikkritikat bħala razzist minn bosta, u saħansitra ħoloq kampanja ta ’email mibdija mill-istudent Ċiniż-Amerikan ta’ Cornell Paul Leung, li ddikjara li m’għandekx tkun Ċiniż biex tirrikonoxxi kemm huma offensivi r-reklami għal iz-zalza kienu. Entertainment Weekly iddeskriva l-promozzjoni bħala li fiha rappreżentazzjonijiet stereotipiċi ħafna tal-kultura Ċiniża, inklużi reklami fuq it-televiżjoni bil-mascot tal-buffu tal-McDonald's Ronald McDonald liebes ras u tagħmel karate, ċajt dwar bilqiegħda fl-art biex tiekol, u kaxxi tal-McNugget bl-emblemi tal-frażijiet 'Run, don't wok ... 'u' McNuggets huma Ċinamiti! '
Filwaqt li McDonald's dak iż-żmien insista li l-kampanja ma kinitx offensiva, u kienet approvata mill-impjegati Ażjatiċi-Amerikani tagħhom kif ukoll minn focus group, huma temmew il-promozzjoni fit-2 ta 'Lulju, 1998, li Moviefone stati kienet inqas minn xahar wara li inizjalment ġiet imnedija.
Normalment, akkużi ta 'insensittività kulturali jkunu jfissru t-tmiem ta' kwalunkwe promozzjoni
Instagram Normalment, akkużi razzisti miġjuba kontra kumpanija daqshekk kbira jkunu jfissru t-tmiem ta 'kwalunkwe oġġett jew riklami li joffendu, iżda Szechuan Sauce tant kien maħbub mill-konsumaturi li komplew jinsistu għall-introduzzjoni mill-ġdid tagħha. Kul Dan Mhux Dik! jiddikjara li kien hemm saħansitra petizzjoni Change.org li ssejjaħ għar-rilaxx mill-ġdid taz-zalza li ġiet iffirmata minn aktar minn 45,000 persuna.
Il-kampanja verament kisbet trazzjoni meta, f'April tal-2017, cartoon popolari tal-Adult Swim Rick u Morty ħareġ episodju bit-titlu 'The Rickshank Rickdemption,' li fih il-prodott. L-episodju tal-premiere tat-tliet staġun intemm b'monologu mifrux imwassal mill-karattru titulari Rick dwar l-essenzjali bla sens ta 'eżistenza, u kif l-uniku objettiv reali tiegħu fil-ħajja kien li jsib is-Zalza Szechuan ta' McDonald's li twaqqfet (permezz Newsweek ). Vox jirrapporta li wara li xxandar l-episodju, il-partitarji bdew iseħħu l-internet fit-tfittxija taz-zalza li ma tgħaddix, u jħallsu prezzijiet minfuħa għall-fliexken u l-pakketti tal-affarijiet fuq siti bħal Ebay. Meta ra opportunità faċli għal mhux biss żieda fid-dħul iżda wkoll reklamar b'xejn, McDonald's iddeċidew li jerġgħu joħorġu s-Salsa Szechuan tagħhom għal ġurnata waħda biss bħala rabta promozzjonali mal-ispettaklu.
tista 'tiekol patata mnibbta
Il-partitarji kienu rrabjati bil-katina talli naqsu milli jwettqu l-wegħdiet tagħha
Instagram L-avveniment kien diżastru mhux imtaffi. Vox jiddikjara li stokk baxx flimkien ma 'nuqqas ta' komunikazzjoni bejn il-frankiġji korporattivi u individwali ta 'McDonald's fisser li fis-7 ta' Ottubru, 2017, Rick u Morty il-partitarji ġabu postijiet ta 'McDonald's fit-tfittxija tal-kondiment imwiegħed biss biex isibu li ma kienx hemm. Il-katina kienet iddikjarat ukoll li se jkun hemm provvista limitata ta 'posters promozzjonali disponibbli, u dan wassal biex ħafna fannijiet iebsa jallinjaw sigħat qabel iż-żmien. Malli saru jafu li ż-zalza nbiegħet, jew qatt ma kienet disponibbli fl-ewwel lok, xi partitarji bdew jagħtu fastidju lill-membri tal-persunal ta 'McDonald's, jaqbżu fuq il-bankijiet, u jirrifjutaw li jħallu l-ħwienet bi protesta. Ir-reazzjoni onlajn kienet immedjata u rrabjata wkoll, bl-utenti tal-midja soċjali jipproponu bojkotts u kawżi ta ’azzjoni kollettiva, u jitolbu lill-kumpanija biex tirranġa s-sitwazzjoni, u tiskuża ruħha mal-partitarji u l-istaff tagħhom li kellhom iġorru l-piż tal-frustrazzjonijiet.
F'tentattiv biex tirranġa, Thrillist jirrapporta li McDonald's ħareġ iz-zalza għat-tielet darba li tibda fis-26 ta 'Frar, 2018. Il-katina wiegħdet li tibgħat 20 miljun pakkett ta' zalza fil-postijiet ta 'McDonald's madwar l-Istati Uniti għal fannijiet li inizjalment tilfu. Forbes jiddikjara li minbarra żieda fl-aċċess għaż-zalza, McDonald's ħolqot serje ta 'podcast investigattivi ta' tliet partijiet imsejħa Iz-Zalza li fihom talbu skuża lill-partitarji, ammettew għall-iżbalji tagħhom, u wieġbu mistoqsijiet relatati mal-inċident.
