McDonald's Li tkun dilettant tal-ġelat McDonald's mhux faċli. Ikollok it-tamiet tiegħek għal kon u cruise permezz tad-drive-thru, biex jingħad biss li l-magna tal-ġelat hija miksura - għal darb'oħra. Hija problema kważi kull klijent ta 'McDonald's x'aktarx esperjenza darba jew darbtejn ... jew 100 darba.
U meta l-magna tal-ġelat titbaxxa, ma teħodx oġġett wieħed biss mill-menu - pjuttost tħassar għażliet tad-deżerta fl-Arki tad-Deheb. Mingħajr magna tal-ġelat li taħdem, m'hemm l-ebda koni tal-ġelat, l-ebda sundaes, u l-ebda wieħed mill-għeżież tiegħek McFlurries. Kull ma fadal biex ittaffi s-sinna ħelwa tiegħek huma torti u cookies, u dak mhu se jagħmel xejn għal xi ħadd li jixtieq ftit mill-ġid kiesaħ, krema u artab tiegħu.
Il-problema tant marret ħażin li l-partitarji qed iduru lejn il-midja soċjali biex jiddeċiedu dwar in-nuqqas tad-deżerta kiesħa. Fl-2016, kien l- l-aktar komuni ilment relatat mas-servizz lil McDonald's fuq Twitter, u jekk xejn, il-problema marret għall-agħar minn dakinhar.
Il-ġgant tal-fast food ilu jservi xi forma ta ’ġelat sa mill-bidu umli tiegħu lura fl-1940 , madankollu, is-sundae ma ġietx introdotta fil-menu sal-1978 . Meta wieħed iqis li soft serve jintuża f'aktar minn 60 fil-mija tal-menu tad-deżerta tagħha, magna tal-ġelat miksura tidher li hija problema vera għall-Golden Arches . Allura għaliex allura McDonald's jippermetti li l-magni tal-ġelat tagħhom apparentement jinkisru? hekk spiss?
Apparentement, hemm raġuni adegwata perfettament tajba biex il-magni tal-ġelat McDonald's jidhru miksura kważi aktar spiss milli qed jaħdmu. Huma qed mhux imkisser.
Jirriżulta, il-magni soft serve għandhom jgħaddu minn ċiklu ta 'tindif impenjattiv li jista 'jdum sigħat. Il-proċess mhux sempliċement timsaħ il-magna, iżda jinvolvi proċess ta '11-il pass li jinkludi l-użu ta' sanitizer / taħlita ta 'ilma sħun biex tnaddaf seba' partijiet li jistgħu jitneħħew. Hemm ukoll żewġ partijiet li ma jistgħux jitneħħew li għandhom jiġu mnaddfa għal mill-inqas 60 sekonda, qabel ma 'barra l-magna kollha tintmesaħ b'xugaman sanitizzat.
Matul dan il-proċess li jirrikjedi ħafna xogħol, il-magni ma jistgħux iservu xi tjubija ġlata u jekk l-ekwipaġġ ikun okkupat li jservi lill-klijenti, isajjar ikel, jew inaddfu partijiet oħra tar-ristorant, il-magna tpoġġi mhux armata u ma taħdimx. Ukoll, jekk għadhom kemm tnaddfu u ġabru mill-ġdid il-magna, xi impjegati jsostnu li hemm ċans tajjeb li jgħidulhom lill-klijenti li qiegħed 'l isfel, sempliċement biex jevitaw li jerġgħu jgħaddu mill-proċess. Tassew tista 'twaħħalhom?
Il-magni li jservu l-artab jgħaddu wkoll minn ċiklu ta ’tindif bis-sħana ta’ erba ’sigħat kull lejl biex jeħilsu minn kwalunkwe batterja li tibqa’ fuq ġewwa - u xi impjegati jistgħu jibdew dak il-proċess kmieni biex ikollhom bidu mill-għeluq. Jekk dak huwa l-każ, int ma jkollokx fortuna. Biex ma nsemmux, ħafna McDonald's issa huma miftuħa 24 siegħa, li jfisser li verament m'hemmx ħin biex tnaddaf il-magna mingħajr ma jiddiżappunta ftit klijenti li jħobbu l-ġelat.
hawwa themed chick-fil-a
Multipli McDonald's l-impjegati appoġġjaw ir-raġuni għall-magni tal-ġelat li ma kinux jaħdmu Reddit . Żgur, huwa ħażin, imma int verament trid tiekol ġelat minn magna maħmuġa?
Għall-kreditu ta 'McDonald's, jidhru li huma konxji tal-kwistjoni u f'Marzu 2017 żvelaw pjan biex ibdel il-magni l-qodma tal-ġelat b'verżjonijiet aktar ġodda li għandhom inqas partijiet x'jitnaddfu u jkunu aktar faċli għall-impjegati biex iżommuhom.
Sfortunatament, il-klijenti għadhom qed jistennew li dawk il-magni maġiċi jimmaterjalizzaw. F'Novembru 2017, rappreżentant ta 'McDonald's qal Business Insider li filwaqt li l-kumpanija kienet identifikat liema magni ġodda jaħdmu l-aħjar, huma kienu għadhom fil-fatt xtraw il-magni u jċaqalquhom fil-ħwienet.
Naturalment, il-problema bil-magni tal-ġelat mhijiex dejjem li għandhom bżonn jitnaddfu. Kull tant żmien, meta impjegat jgħidlek li huwa miksur, fil-fatt hu. Skond Il-Ġurnal ta ’Wall Street , ħafna mill-magni huma qodma u temperamentali, u dan jagħmilhom suxxettibbli li jitkissru. Richard Adams, konsulent għall-konċessjonarji ta 'McDonald's, qal lil WSJ li darba wettaq stħarriġ li wera li 25 fil-mija tar-ristoranti ta' McDonald's ma kinux qed ibiegħu ġelat minħabba li l-magni kienu verament imkissrin.
Mhux ta 'b'xejn, McDonald's ma jidhirx li hu mgħaġġel biex jirranġa jew jissostitwixxi l-magni li ta' spiss jitkissru, probabbilment minħabba li l-magni l-ġodda jinsabu (eventwalment) fit-triq.
Awwista ħamra mewġa taċ-ċikkulata
Jew il-mod, McDonald's għandhom ikunu attenti għal soluzzjoni permanenti - jew inkella għandhom jitilfu ton ta 'negozju. McFlurrys biss irrappreżenta kważi 14 fil-mija tal-oġġetti tad-deżerta ta 'McDonald's ordnati minn adulti mill-2017, skond id-ditta ta' riċerka Technomic Inc.
Bi tweġiba għan-nuqqas perpetwu ta ’ġelat fl-Golden Arches, klijent frustrat wasal biex jiżviluppa app biex jindirizza l-kwistjoni. Raina McLeod ħolqot l-app b'xejn imsejjaħ Ice Check biss għall-iskop li jwissi lill-klijenti dwar il-postijiet ta 'McDonald's fejn il-magna tal-ġelat kienet fuq il-fritz.
Il-ġgant tal-fast food rivali Wendy's ħa l-opportunità li jitfa 'ftit dell serju għand McDonald's waqt sessjoni tal-2018 Ask Me Anything Reddit mat-tim tal-midja soċjali tal-kumpanija. Wendy ma setax ma jmurx il-lixka meta Redditor staqsa għaliex il-magni tal-ġelat McDonald's dejjem kienu miksura. 'L-istess raġuni biex iservu burgers tondi, minħabba li jaqtgħu l-kantunieri,' qal Wendy's wieġeb . Ħruq!
Jekk il-magna tal-ġelat hijiex verament imkissra jew hijiex wisq nadifa biex attwalment tintuża, id-disponibbiltà ta 'soft serve fil-McDonald's hija dejjem imħatri. Aqsam subgħajk il-magni l-ġodda jaslu xi żmien dalwaqt - jew, tafu, iġibu Frosty.
